I. 品質保証
品質管理体制
私たちの施設
- 国内一級機器(ブルームテスター、粘度計、原子吸光分析など)
- 新しい機器が使用される前に、品質監督者はそれを国の法定検査機関に送る必要があります
- 使用中の機器については、品質管理者が「試験装置一覧」に定められた期間に従って定期的な検証計画を策定し、検査に提出する必要があります(年1回の第三者校正)
- 検査官は試験装置の毎日の清掃を行います
私たちのエンジニア
- 10 +年以上の平均実務経験
- 6 フルタイムの上級化学者
- 学部生8名以上
共同テスト
工場品質研究所+上海R&Dセンター
品質管理
品質管理システムHACCP、ISO 9001、ISO 22000、FSSC 22000、ハラールを厳格に実施します
のような品質管理
- 生産プロセスフローチャートの策定
- 受入検査
- 生産設備のメンテナンス、清掃、消毒等の管理
- 生産工程の品質管理
- テスト機器管理
- 半製品および製品の検査規則
- 不適合製品管理
- トレーサビリティ管理
品質保証
- 従業員の健康管理
- 従業員の作業指示書の作成
- スタッフ能力研修
- 食品安全自己検査システム
出荷前の検査
自己点検
- 品質
- 量
- パッケージの詳細(配達前に貨物の写真とビデオをクライアントに共有する)
顧客検査
- 納品前の出荷前サンプルテストをサポートします(当社のテスト方法に添付)
- クライアントが指定したサードパーティテスト(SGS、BVなど)をサポートします
- お客様のオンサイト検査をサポート
II. サプライヤー保証
評価基準の設定
- 総合マネジメント力 - 組織/運営計画/人材/企業文化/倫理
- 品質システム - システム / 品質管理 / 品質保証
- 生産能力 - 設備/容量/シフト/ボトル/プロセス
- 技術開発力 – 研究開発投資 / 開発者 / 開発スピード / 技術サービス
- 原価管理能力 - コスト削減計画/KPI管理
- 財務能力 - 金融安定性/運営能力/資金調達能力
- コミュニケーションスキル-スピード/態度/言語/情報技術
- サービス-納期/適時性/改善方法と計画/顧客満足度
サプライヤー選定手順
III. サービス保証
フードケムカスタマーサービスセンターはサービスに焦点を当てています。
- マーケティング活動の監督・実施
- カスタマーケア
- 顧客苦情処理
- 注文執行サービスの監督
- VIP顧客向けのカスタマイズされたサービス
- 顧客満足度調査