I. 品質保証
品質管理体制
私たちの施設
- 国家一級品(ブルームテスター、粘度計、原子吸光分析装置など)
- 新しい機器を使用する前に、品質監督者はそれを国の法的検査機関に送る必要があります
- 使用中の機器については、品質監督者は「試験装置一覧」に定められた期間に従って定期的な検証計画を策定し、検査に提出する必要があります(年に一度の第三者校正)。
- 検査員は、試験機器の毎日の清掃を行います
私たちのエンジニア
- 10 +年以上の平均実務経験
- 6 フルタイムのシニア化学者
- 学部生以上8名
共同試験
工場品質研究所+上海R&Dセンター
品質管理
品質マネジメントシステムHACCP、ISO 9001、ISO 22000、FSSC 22000、HALALを厳格に実施します
のような品質管理
- 生産プロセスフローチャートの策定
- 受入検査
- 生産設備の保守管理、清掃、消毒等
- 生産プロセス品質管理
- テスト機器の管理
- 半製品および製品の検査規則
- 不適合製品管理
- トレーサビリティ管理
品質保証
- 従業員の健康管理
- 従業員の作業指示書を作成する
- スタッフの能力教育
- 食品安全自己検査システム
出荷前検査
自己点検
- 品質
- 量
- パッケージの詳細(配達前に貨物の写真とビデオをクライアントと共有)
顧客検査
- 配送前の出荷前サンプルテストをサポートします(当社のテスト方法に添付)
- クライアント指定の第三者テストのサポート(SGS、BVなど)
- お客様の現地検査をサポート
II. サプライヤー保証
評価基準の設定
- 総合マネジメント力 - 組織・運営計画・人事・企業文化・倫理
- 品質システム - システム・品質管理・品質保証
- 生産能力 - 設備/容量/シフト/ボトル/プロセス
- 技術開発力 – 研究開発投資/開発者/開発スピード/技術サービス
- コストコントロール力 - コスト削減計画/KPIマネジメント
- 財務能力 - 財務の安定性 / 営業能力 / 資金調達能力
- コミュニケーションスキル - スピード/態度/言語/情報技術
- サービス - 納期 / 適時性 / 改善方法と計画 / 顧客満足度
サプライヤー選定手続き
III. サービス保証
FOODCHEMカスタマーサービスセンターはサービスに焦点を当てています。
- マーケティング活動の監督・執行
- カスタマーケア
- 顧客からの苦情処理
- 注文執行サービスの監督
- VIPのお客様向けにカスタマイズされたサービス
- 顧客満足度調査